Politique de remboursement

Si le bijou ne vous convient pas, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer le retour du produit et demander un remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

L'Atelier Bois du Cerf procèdera au remboursement sous 14 jours à partir du jour où nous avons été informés de votre décision de rétractation. Cependant, les frais d’envois ne seront pas remboursés et resteront à votre charge.

J'attire votre attention et me réserve le droit de refuser un produit qui à nécessité avec vous un travail de personnalisation et de création unique.

Les articles reçus qui auront été portés, endommagés ou incomplets ne seront pas repris non plus.